Kargo ve Teslimat

Kargo Ücreti (Türkiye): 1.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır. 1.000 TL altındaki siparişlerde ise Türkiye içi tüm şehirler için kargo ücreti sabit 100 TL’dir. Kargo ücreti ödeme adımında sepetinize otomatik olarak yansıtılır.

Siparişin Kargoya Verilmesi ve Takip: Siparişleriniz, satın alma sırasında belirtilen süre içerisinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip numaranız kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Dilerseniz hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden de gönderi durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler: Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya darbe izleri varsa paketi teslim almayın ve kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep edin. Ardından bizimle iletişime geçerek süreci hızlıca başlatalım.

Alıcı Adreste Bulunamazsa: Kargo firması teslimat adresinde kimseye ulaşamazsa genellikle adrese bilgilendirme notu bırakır ve gönderi şubede belirli bir süre bekletilir. Bu durumda, bilgilendirme notundaki şube iletişim bilgilerinden kargo şubenize ulaşıp yeniden teslimat talep edebilirsiniz.

Sorularınız için info@emparge.com.tr ' ye mail atabilir veya 0212 320 58 68 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.